张欣然的故事和无声的时间一样在办公室里清清流地淌着，如涓涓细流，波澜不惊却会渗透到人们的心田，在她的讲述中，卢凯旋和李泽阳心头的一个个疑问被打开了，跟在显影里洗照片一样，把她过去的遭遇一点点地清晰地还原和呈现了出来。
听完张欣然的讲述卢凯旋说：“原来是这样啊？这么说财会和英语都是你的专业？”
张欣然点点头：“嗯。是，一个是中专学历，一个是大专学历。”
“我干人力资源工作这么久了，一怒之下火烧毕业证的事，我还从来没有遇到过，也没有听说过，别人为了能有一张学历证什么法子都想，有的人还专门花钱办了假毕业证……只可惜，现在国家还没有办法查询这些毕业证的真假，不少假证也只能被认可。而你辛辛苦苦拿到了毕业证，居然把它给烧了……”卢凯旋说，“你的勇气让人惊讶，可是，现在社会上到处都讲文凭，看学历，毕业证就是你们找工作的敲门砖，没有这东西，你就说你有再高的才学，天大的本事，谁会信呢？”
张欣然心里难免有些后悔和惭愧，她双手放在髀间依旧保持着优雅的坐姿，可是她高挽云鬓的头颅却低了下来。
“标签太重要的，毕业证就是一个人的标签，也是一个人的层次和高度。我是搞人力资源的，虽然我也知道人才藏在人海里，可是我们怎么从人海里捞出人才呢？标签，说穿了还是得靠标签。”卢凯旋说，“在人力资源管理中，我们之所以要把各项指标细化，资料化，就是为了通过这些指标筛选人才。你现在什么毕业证都没有，从这些指标和数据看，就说明你没有受到过中高等教育……”卢凯旋说，“现在是一个凭证明靠资料说话的时代，就算你有能力，可是我怎么给领导呈送你的简历？送一个‘学历’栏里为空的简历……你再有能力也是百口莫辩啊！”
听到经理这番话，张欣然心里又失落又感动，失落的是她当年那么毅然决然地烧了毕业证，感动的是人力资源部经理会这么设身处地的为她着想。
“经理，要不是让她把两个毕业证都补办一下吧？”这时，李泽阳突然说。
“补办？”卢凯旋思考着。
“张欣然，你回一趟学校赶紧办一个毕业证……不过，一定要快！”卢凯旋还没有表态，李泽阳就急急地说。
“你的大专自考是在哪考的？”卢凯旋问她。
“洛明，我的两个学历都是从洛明考的。”张欣然说。
“太远了，来不及了。”卢凯旋说，“本周内我就要把符合条件的内部员工简历表交给领导，度假村项目马上就要开工了，管理部门的领导和干部必需尽快到位，本周是给我们的最后时间了。”
“这……”李泽阳还想说什么，突然无语。
“张欣然！平时在饭店大门口倒是见过你，这下你的名字我记下了，你是一个不同寻常的姑娘，很任性，也有个性。不过，这次你没有毕业证我也没有办法……”卢凯旋不无遗憾地说。
“经理，不过我还有一个英语本科毕业证……”张欣然赶紧灵机一动，脱口而出。
“什么？你还有一个本科毕业证？”卢凯旋更加的惊讶了。
张欣然这话说出口后突然有点后悔，她觉得自己过于唐突，一点也没有注重仪表。
“不过，我的本科毕业证还没拿到手，也是英语自考毕业证，我打电话查询过了，成绩全过关了，现在就在等毕业证，不过两个月后才能拿到手。”她说。
三个人互相看了看，都没人说话了。
“这样吧，今天我们就先说到这里，你的情况特殊，我把这些情况向领导汇报一下，是否破列录用，由领导定夺。”卢凯旋说，“人力资源部的工作就是为集团的长足发展提供人力源资保障，我们一切工作都是围绕着集团各个业务部门对人才的规划开展的，人力资源工作应当服务于集团的人才战略，发挥人力效能最大化是我们的分内之事。你先回吧，有消息了我让李泽阳通知你。”
在忐忑不安的等待中张欣然终于盼来了好消息。这天上午，人力资源部干事李泽阳先找到餐饮部黄聂说明情况，然后来到休息室找到张欣然，通知她明天下午在集团办公楼会议室参加第一轮的面试。
次日，张欣然来到内部招聘现场参加面试，在椭圆形会议桌前，集团高层分管领导和相关业务部门的领导坐在桌子的一边，经过人力资源部初选后的应聘者，都在会议室外面等着一一面试。李泽阳拿着面试人员名单逐个点名，让大家先按次序排好队。
李泽阳点到张欣然的名字后，她便走进了会议室。
这是一间很大的会议室，地上铺着牡丹花图案的厚厚的地摊，会议桌前还有一个博古架，上面摆满了各种和样的奖杯奖牌，尽管是大白天，但会议室里却开着灯，天花板周围的一圈的吊顶和一排又一排的射灯，向巨大气派的会议桌射来亮晶亮的光，桌面上倒映着一颗一颗的星星。每个座位前都有一个精致的小话筒，除了坐在面试官那排最边上的人力资源部经理的话筒亮着指标灯，其他话筒的指标灯全都熄灭了。
“张欣然……”卢凯旋拿着名单一边念着她的名字，一边转过脸对各位面试官说，“张欣然现在的岗位是饭店门迎，她的情况我们已经了解过了，她上岗近两年来在工作中从来没有出现过失误，对自己的要求也很严格，能完全按照公司的要求履行岗位职责，对咱们集团有着较高的忠诚度……她的有两个专业，一个是财会，一个是英语，不过，她因为一些特别的原因而没有毕业证……”
“没有毕业证？怎么证明学历？”其中一位面试官说，“这次之所以先从内部招聘，目的就是为了从现有员工中挖掘出最优秀、最有培养潜力的年轻人，没有毕业证是什么意思？是没毕业？还是肄业？辍学？”
卢凯旋正犯难时，坐在面试席的泉饮集团人力资源总监说：“张欣然的情况有点特殊，人力资源部在筛选过程中给我说了这种情况。我觉得对于人才的评价应该是多元的，而且，我们非常缺少一专多能型的人才……这样吧，人力资源部能推荐她必然有他们的道理，先请各业务单元进行一次选择，看看这个员工符不符合我们事业发展的需要……回头，我再把她的学历情况给大家说说。”